服务承诺
质量管理体系
产品生产过程严格按照《预拌砂浆》(GB/T 25181-2010)、《 预拌砂浆应用技术规程》(JGJ/T23-2010)、《干混砂浆质 量管理规程》( SB/T 10647-2011)进行; 产品生产过程严格按GB/T19001-2016/ISO09001:2015质量管理体系的要求进行。所有岗位的工作人员都经过严格培训;
我方所派的技术服务人员,保证具备下列素质:
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;②有责任感和事业心;
③熟悉产品的使用方法，并能正确地进行现场指导;
④以客户需求为己任,服务意识强。
散装设备维修及反应时间:
①郑州市区: 2小时; ②郑州郊区: 1小时; ③郑州郊县: 3小时; ④跨市: 24小时小修：更换配件、清理搅拌轴、水泵、水路、电路。到现场后-小时处理好。
中修：更换搅拌器、主电机变速箱、传感器。半天处理完。
大修：移动筒仓损坏严重，追究责任，返厂维修。
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